Agenti di supporto
Crea flussi di supporto guidati senza codice
Un agente di supporto segue un flusso di lavoro: fa le domande giuste, raccoglie dettagli, spiega il prossimo passo ed escala chiaramente quando serve una persona o una integrazione custom.
Raccoglie le informazioni giuste prima del passaggio a una persona
Guida i clienti nel troubleshooting o nelle prenotazioni
Prototipa integrazioni prima di renderle connettori reali
Esempio
"Crea un agente per supporto API. Deve chiedere errore, account ID, tempistiche, cambi piano recenti, poi guidare il troubleshooting ed escalare se serve una integrazione custom."
Ideale per veri flussi di lavoro dei clienti
Usa gli agenti di supporto quando la risposta non e solo un paragrafo. Sono pensati per intake, triage, qualificazione, supporto operativo e flussi che in seguito possono collegarsi ai tuoi sistemi aziendali.